Купила мебель на кухню, кухонный гарнитур, заказывали его в одной из фирм, причем фирме достаточно серьезной, на рынке у нас она давно. Приезжала дизайнер, рисовала, потом замерщик, замеряла и в итоге кухня вышла не по нашим размерам. Они предложили подрезать там, подклеить здесь, короче говоря опять ждать и в итоге получить не совсем то. Мы стали настаивать на возврате денег, но нам отказали. Сказали, что они так не делают, что вот сейчас все сделают и будет хорошо и замечательно. Нас этот вариант не устроил и мы обратились в Городскую службу защиты прав потребителей на тульской. Итог стал возврат всей суммы денег.